CRMとERPの統合：ビジネス効率化への戦略的アプローチ による グエン・クアン 2024 年 1 月 26 日 1 CRM（顧客関係管理）とは、販売、マーケティング、顧客管理を効率化するテクノロジーを使用して顧客関係を改善するビジネス戦略です。.
