OpenAIは、ハーバード大学の経済学者デイビッド・デニング氏と共同で、ChatGPTの利用状況に関するこれまでで最も詳細な分析結果を発表した。7億人以上のユーザーが毎日26億件のメッセージを生成する内部データを基にしたこの論文は、急速な普及、人口動態の変化、そして進化するユースケースに焦点を当てている。.
ChatGPTの消費者向けプラン（無料、Plus、Pro）の週間アクティブユーザー数は、2024年初頭の1億人強から2025年9月には7億人を超え、世界の成人人口の約10%に相当します。1日あたりのメッセージ数は、2024年6月の4億5100万件から1年後には26億件に増加しました。しかし、長期ユーザー1人あたりの利用量は頭打ちの兆候を見せています。現在、成長の大部分は既存ユーザーのエンゲージメント増加ではなく、新規ユーザーによるものです。.
この調査から得られた主な知見は次のとおりです。
- 人口統計: ユーザーのほぼ半数（46%）は18～25歳です。ChatGPTの男女比は、サービス開始以来、男性が80%だったのに対し、女性がわずかに多い（52.4%）状態へと変化しました。.
- 使用例: 仕事以外のタスクが大部分を占め、メッセージ総数は 72.2% で、前年の 53% から増加しました。.
- ライティング支援: 全会話の28%はライティングサポートに関するもので、業務関連のタスクでは42%に上ります。新しい文章を作成することよりも、テキストの編集と批評の方が一般的です。.
- 検索と意思決定: 使用の 24.4% は情報の検索に関係しており、仕事関連のやり取りの 14.9% は意思決定や問題解決に重点を置いており、ChatGPT はタスク実行者というよりもアドバイザーとして使用されていることがわかります。.
- より小さなニッチ: プログラミング (4.2%)、創造的なアイデア創出 (3.9%)、およびマルチメディア作成 (6%) は、全体的なアクティビティの中で比較的小さな割合を占めています。.
ChatGPTの導入は急速に拡大していますが、OpenAIのデータによると、成長は新規ユーザーの獲得に大きく依存しています。既存のコホートにおけるエンゲージメントの維持が、同社の次の大きな課題となる可能性があります。.
ソース：
