B2B企業はますます導入している 構成可能な商取引 従来の技術スタックの限界を克服し、急速な進歩に対応するために AI(人工知能), 、パーソナライゼーション、そして市場拡大。デジタルコマースプラットフォームプロバイダーであるSprykerは、リコー、シーメンス、アルディといった企業がシステム全体を刷新することなく、拡張性、スピード、そして適応性を実現できるよう支援しています。.
Sprykerの共同創業者兼共同CEOであるアレックス・グラフ氏は、CIOに対し、収益の向上、利益率の改善、デリバリーの迅速化といった、ビジネスインパクトの高い取り組みを優先するよう助言しています。ERPのアップグレードにリソースの大部分を投入するのではなく、顧客メリットがほとんどないまま90%もの予算を消費する傾向にあるからです。コンポーザブルコマースはモジュール式の導入を可能にし、企業は高価値な機能を迅速に導入し、ニーズの変化に合わせて拡張することができます。.
Spryker のコンポーザブル アプローチの主な利点は次のとおりです。
- モジュラーアーキテクチャ フロントエンドとバックエンドを分離し、より小規模で管理しやすい変革プロジェクトを実現します。.
- 柔軟な導入 B2B、B2C、マーケットプレイス モデル間を切り替えます。.
- 迅速な統合 新しいビジネス モデル、収益源、より高速なトランザクション パフォーマンスをサポートします。.
Sprykerは今週、B2Bにおける最大の課題の一つである、断片化されたシステム間での販売後顧客インタラクションの管理に対処するため、セルフサービスポータルをリリースしました。このツールは、24時間365日利用可能なアカウントダッシュボード、リアルタイムの注文可視性、請求書追跡、チェックアウト後の注文修正機能を提供し、手作業の負荷とサポートコストを削減します。.
ガートナーは次のように報告している。 B2Bバイヤーの75%はセルフサービス体験を好む, マッキンゼーは、 54%スイッチサプライヤーはデジタルエクスペリエンスの悪さから: e購入者にセルフサービス機能を提供することは、期待に応え、効率を向上させるために不可欠となっています。.
として AI(人工知能) 、 AIエージェント デジタルコマースを再構築するSprykerのようなコンポーザブルプラットフォームは、企業が競合他社よりも迅速に適応できるよう支援します。アジャイルアーキテクチャ、合理化されたプロセス、そして顧客中心のイノベーションに注力することで、B2BのCIOは、変化する市場環境に対応できる柔軟性を維持しながら、将来を見据えたオペレーションを実現できます。.
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