Transformation ist im heutigen, schnell wachsenden digitalen Markt kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit für Unternehmen, um wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben. Laut Statista, Im Jahr 2022 nannten fast drei Viertel der Unternehmen weltweit den digitalen Transformationsprozess als ihre oberste IT-Priorität, gegenüber über der Hälfte im Jahr 2021.
Unternehmen setzen heute aktiv auf die digitale Transformation, um sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Durch den Einsatz modernster Technologien können sie ihre Prozesse und Unternehmenskultur effizienter gestalten und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern. Die vielfältigen Möglichkeiten dieser Entwicklungen machen es unerlässlich, stets über aktuelle Trends informiert zu sein, um Fortschritt und Erfolg im Unternehmen zu gewährleisten.
Dennoch bringt jede Phase der digitalen Transformation Herausforderungen mit sich. Hier sind sechs der größten Herausforderungen, die Unternehmen im Jahr 2023 bewältigen müssen:
Sicherheitsbedenken
Der plötzliche Trend hin zu digitalen Lösungen, der von den Verbrauchern gefordert wird, hat Unternehmen in eine schwierige Lage gebracht. Angesichts der Verantwortung, Dutzende potenziell anfälliger Drittanbieter und Plattformen zu überprüfen, stehen sie vor einer immensen Herausforderung im Bereich Cybersicherheit, die nicht unterschätzt werden sollte. Unternehmen müssen über bloße Vorsicht hinausgehen und Wege finden, diese Tools sorgfältig zu prüfen, bevor sie in ihre Systeme integriert werden, um potenzielle Datenlecks zu vermeiden.
Talentakquise
Im wettbewerbsintensiven digitalen Umfeld müssen Unternehmen zudem sicherstellen, dass sie Zugang zu den besten verfügbaren Talenten haben. Das bedeutet, Fachkräfte zu finden, die ihre Fähigkeiten und Kenntnisse schnell an neue Technologien anpassen können und gleichzeitig ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden mitbringen.
Entsprechend KPMG, Unternehmen haben festgestellt, dass Fachkräftemangel die digitale Transformation zu gefährden droht. 441 von 40 Befragten gaben an, dass fehlende Spezialisten den Fortschritt verlangsamen, 321 nannten die hohen Kosten für neue Mitarbeiter und Systeme und 291 gaben an, dass fehlende Kompetenzen im Umgang mit diesen Systemen den Fortschritt hemmen würden.
Integration von Altsystemen
Unternehmen müssen überlegen, wie sie ihre Altsysteme mit Technologien der nächsten Generation integrieren können. Es genügt nicht, einfach neue Lösungen einzuführen; vielmehr müssen sie sicherstellen, dass die bestehende Infrastruktur für einen reibungslosen Betrieb und die Datenintegration genutzt werden kann.
Ohne sorgfältige Planung riskieren Unternehmen längere Ausfallzeiten, wenn sie versuchen, bestehende Software zu implementieren und weiterzuentwickeln. Das Verständnis der Architektur bestehender Systeme ist daher unerlässlich, um Daten reibungslos zu übertragen.
Änderungsmanagement
Neben den technischen Herausforderungen müssen Unternehmen Wege finden, die mit der digitalen Transformation einhergehenden kulturellen Veränderungen zu bewältigen. Dies erfordert die Einbindung von Führungskräften und Mitarbeitern auf allen Ebenen sowie die sorgfältige Schulung der Teams im Umgang mit neuen Tools und Prozessen.
Darüber hinaus müssen Organisationen überlegen, wie diese Veränderungen im Laufe der Zeit umgesetzt werden sollen, beispielsweise ob Prozesse von Grund auf neu entwickelt oder bestehende Lösungen angepasst werden können. Ein durchdachtes Change-Management trägt dazu bei, dass Unternehmen in der digitalen Welt agil und reaktionsfähig bleiben.
Mangelnde Sichtbarkeit
Wenn Unternehmen in Projekte zur digitalen Transformation investieren, müssen sie Fortschritte und Ergebnisse verfolgen können. Dies erfordert den Zugriff auf Echtzeitdaten, um die Wirksamkeit neuer Lösungen zu messen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Leider fällt es vielen Unternehmen aufgrund komplexer und isolierter Systeme schwer, sich einen umfassenden Überblick über ihr digitales Ökosystem zu verschaffen. Ohne eine zentrale Plattform, die Zugriff auf wesentliche Datenpunkte bietet, können Unternehmen weder Fortschritte messen noch Verbesserungspotenziale erkennen.
Budgetbeschränkungen
Schließlich stellen Budgetbeschränkungen für viele Unternehmen weiterhin eine zentrale Herausforderung dar. Da die digitale Transformation kostspielig und ressourcenintensiv sein kann, müssen Unternehmen ihre finanziellen Möglichkeiten prüfen, bevor sie in neue Initiativen investieren.
Leider fällt es Unternehmen oft schwer, ausreichend Mittel für solche Vorhaben bereitzustellen, was zu potenziellen Verzögerungen und Mängeln in der Entwicklung führen kann. Um langfristigen Erfolg zu sichern, müssen Unternehmen ihre Budgets sorgfältig analysieren und Wege zur Optimierung ihrer Ausgaben finden.
Wie lassen sich die Herausforderungen der digitalen Transformation bewältigen?
Unternehmen müssen Wege finden, die oben genannten Herausforderungen zu bewältigen, wenn sie bei ihrer digitalen Transformation erfolgreich sein wollen. Hier einige Tipps, wie Unternehmen diese Hindernisse überwinden können:
Organisationsänderungsmanagement
Für ein erfolgreiches Management des organisatorischen Wandels im Rahmen der digitalen Transformation ist ein strukturierter Plan und ein Vorgehen, das die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Mitarbeitenden berücksichtigt, unerlässlich. Klare Kommunikation, Schulungen und Unterstützung während des gesamten Prozesses schaffen ein Gefühl der Mitverantwortung und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden, was zu einem reibungsloseren Übergang und einer verstärkten Nutzung neuer Technologien führt. Darüber hinaus hilft die Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess durch das Einholen von Feedback und Beiträgen, Herausforderungen und Bedenken frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Dies fördert ein Gefühl der gemeinsamen Verantwortung für den Erfolg der Transformation. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Management des organisatorischen Wandels im Rahmen der digitalen Transformation ein bewusstes und durchdachtes Vorgehen erfordert, das Kommunikation, Schulung, Unterstützung und die Einbindung der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt.
Weiterbildung & Talentgewinnung
Da die digitale Transformation neue Kompetenzen und Fachkenntnisse erfordert, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Teams über das notwendige Wissen und die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um in einer zunehmend digitalisierten Welt erfolgreich zu sein. Dies bedeutet, die Weiterbildung bestehender Teams zu fördern und gleichzeitig nach externen Talenten Ausschau zu halten, die eventuelle Lücken oder Defizite schließen können. Darüber hinaus sollten Unternehmen eine Lernkultur etablieren, in der Mitarbeitende Zugang zu den Informationen und Ressourcen erhalten, die sie für ihre Weiterentwicklung benötigen. So wird sichergestellt, dass die Teams stets über die neuesten Trends und Technologien informiert sind und sich im Wettbewerb in einer zunehmend digitalisierten Welt behaupten können.
Sorgfältige Budgetplanung
Bei der Budgetplanung für die digitale Transformation sollten Unternehmen den Fokus darauf legen, ihre Investitionen optimal zu nutzen. Das bedeutet, Einsparpotenziale zu identifizieren und die Ausgaben auf Lösungen mit dem größten Nutzen zu konzentrieren. Darüber hinaus sollten Unternehmen eine verlässliche Finanzierungsquelle für ihre digitalen Initiativen sicherstellen und flexibel mit ihren Budgets umgehen, da Projekte oft einen sich ändernden Ressourcenbedarf haben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine sorgfältige Budgetplanung unerlässlich ist, um die digitale Transformation im Zeit- und Kostenrahmen zu halten.
Sicherheitsverbesserung
Schließlich bleibt Sicherheit ein entscheidender Faktor jeder digitalen Transformation. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand der Sicherheitsprotokolle sind, um Daten zu schützen und das Vertrauen ihrer Kunden zu erhalten. Dazu gehört die Implementierung angemessener Cybersicherheitsstrategien und -lösungen, wie beispielsweise Verschlüsselungstechniken und Zwei-Faktor-Authentifizierung, sowie die Einrichtung von Verfahren zur schnellen Reaktion auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen. Darüber hinaus sollten Unternehmen ihre Systeme regelmäßig überprüfen und ihren Mitarbeitern die notwendigen Schulungen anbieten, um potenziellen Cyberangriffen vorzubeugen.
